TERMENI ŞI CONDIŢII GENERALE DE UTILIZARE A SERVICIULUI
“Agenţia Online” , OFERIT DE GDF SUEZ Energy România.
Părţile şi obiectul contractului
1.1. Termenii şi condiţiile (denumite în continuare şi „Contractul”) de mai jos au valoare contractuala între GDF SUEZ Energy România (numita în continuare “GDF SUEZ Energy România”) şi Client. Prin Client se înţelege orice persoană fizică, juridică sau asociaţie de locatari, care este titularul unuia sau mai multor contracte de furnizare gaze naturale încheiate cu GDF SUEZ Energy România.
1.2. Obiectul prezentului Contract îl constituie furnizarea, de catre GDF SUEZ Energy România, către Clienţi, a serviciului „GDF SUEZ Energy România Agentia online “, denumit în continuare “Serviciul”, în condiţiile de mai jos.
1.3. Reprezentanţii legali ai Clientului persoană juridică au obligaţia de a asigura utilizarea Serviciului prin intermediul unui Administrator care va fi împuternicit de către aceştia pentru a reprezenta Clientul în toate operaţiile derulate cu GDF SUEZ Energy România prin intermediul Serviciului. Clientul va fi considerat în mod automat şi pe deplin angajat şi va răspunde în întregime pentru modul de utilizare a Serviciului de către Administrator. În continuare, toate referirile la Client se vor considera ca fiind făcute şi cu privire la Administrator, dacă privesc aspecte de operare şi utilizare a Serviciului, iar Clientul este o persoana juridică.
1.4. GDF SUEZ Energy România va furniza Serviciul prin punerea sa la dispoziţia Clientului la adresa de internet www.gdfsuez-energy.ro, in conformitate cu opţiunile Clientului, exprimate de către acesta din cele predefinite şi disponibile în aplicaţie în conformitate cu specificaţiile tehnice ale Serviciului.
2. Descrierea Serviciului
2.1. Serviciul oferă Clientului accesul prin Internet la informaţii privind serviciile deja achiziţionate de la GDF SUEZ Energy România, informaţii care includ, dar nu se rezumă la informaţii despre Client sau vizualizarea balanţei contului. De asemenea, Clientul are posibilitatea de a opta on-line pentru plata online.
2.2. GDF SUEZ Energy România va pune la dispoziţie Serviciul, numai la adresa de Internet www.gdfsuez-energy.ro, si numai Clientului GDF SUEZ Energy România.
2.3. Accesul la acest Serviciu este restricţionat şi se face numai prin intermediul unei adrese de mail şi a unei parole unice, atribuite Clientului în cadrul procesului de înregistrare, pentru utilizarea Serviciului.
2.4. Clientul va avea acces la Serviciu numai după acceptarea prealabilă, integrală şi necondiţionată, a termenilor şi condiţiilor conţinute în acest Contract şi după introducerea corectă a tuturor datelor necesare pentru înregistrarea corectă în cadrul Serviciului. Accesul la Serviciu se face numai prin intermediul unei conexiuni la Internet şi prin utilizarea unui program de navigare pe Internet. Cerinţele tehnice minime pentru o furnizare corespunzătoare a Serviciului sunt: un computer care să fie dotat cu o conexiune la Internet şi cu un program de navigare de tipul Microsoft Internet Explorer (versiunea 5 sau superioară) sau Netscape Navigator/Communicator (versiunea 6 sau superioară).
3. Drepturile şi obligaţiile GDF SUEZ Energy România
3.1. GDF SUEZ Energy România vă asigură respectarea confidenţialităţii tuturor informaţiilor puse la dispoziţia Clientului, prin intermediul Serviciului, dar nu va fi, nici într-un caz, răspunzător pentru respectarea vreunei obligaţii de confidenţialitate în ceea ce priveşte informaţiile pe care Clientului le-a dezvăluit terţilor. De asemenea, GDF SUEZ Energy România nu răspunde pentru securitatea comunicaţiilor şi pentru integritatea informaţiilor ce tranzitează reţeaua Internet.
3.2. GDF SUEZ Energy România işi rezervă dreptul să şteargă sau să modifice orice informaţie pe care Clientul a introdus-o in paginile Serviciului şi care ar putea cauza funcţionarea necorespunzătoare a Serviciului.
3.3. Prin acceptarea termenilor şi condiţiilor de furnizare a Serviciului, Clientul recunoaşte explicit şi expres dreptul GDF SUEZ Energy România de a prelucra, în scopul asigurării funcţionării Serviciului, informaţiile personale pe care le pune la dispoziţie Clientului. Prin prelucrare se înţelege folosirea, stocarea, afişarea, copierea, transmiterea, interpretarea, editarea şi/ sau distribuirea informaţiilor mai multor servere locale şi/ sau internaţionale.
3.4. GDF SUEZ Energy România nu va fi răspunzător pentru următoarele: (1) erori generate de software, căderi de reţea, alterarea şi/ sau de-securizarea informaţiilor care tranzitează alte sisteme decât cele ale GDF SUEZ Energy România sau datorate căderii reţelei oricărui alt terţ; (2) folosirea frauduloasă a reţelei de către Client, conform celor descrise la art. 4.3 de mai jos.
3.5. GDF SUEZ Energy România va depune toate eforturile pentru a asigura utilizarea acestui Serviciu de către Client in condiţii de maximă securitate şi confidenţialitate.
3.6. Orice opţiune a Clientului, referitoare la factura şi/ sau achiziţionarea de noi servicii sau de versiuni superioare ale serviciilor deja achiziţionate, va fi acceptată de către GDF SUEZ Energy România doar dacă sunt indeplinite condiţiile de securitate ale folosirii Serviciului, respectiv accesarea acestuia cu numele de utlizator şi parola corespunzătoare.
3.7. GDF SUEZ Energy România poate decide oricând suspendarea furnizării, modificarea sau întreruperea furnizării Serviciului cu efect imediat şi fără un anunţ prealabil, în scopul efectuării unor reparaţii sau lucrări de întreţinere sau în scopul îmbunătăţirii performanţelor Serviciului sau pentru un alt motiv, oricare ar fi acesta.
3.8. în caz de folosire abuzivă sau neautorizată a acestui Serviciu, GDF SUEZ Energy România işi rezervă dreptul de a limita, suspenda sau anula fără preavizare accesul Clientului la Serviciu.
4. Drepturile si obligatiile Clientului
4.1. Prin acceptarea acestui Contract, Clientul se angajează că va folosi Serviciul potrivit destinaţiei şi funcţiunilor acestuia. Clientul are obligaţia de a păstra confidenţialitatea informaţiilor de acces la Serviciu, fiind unic răspunzător pentru orice consecinţe pe care le-ar putea avea divulgarea acestor informaţii de acces către un terţ, indiferent dăcă divulgarea a fost intenţionată, din neglijenţă sau din imprudenţă.
4.2. Clientul este de acord să nu folosească Serviciul în nici o acţiune frauduloasă, ilegală, deranjantă sau într-un scop abuziv sau în orice mod prin care ar putea aduce daune sau crea elemente de risc asupra instituţiei, reputaţiei angajaţilor, Clientului şi/ sau proprietăţilor GDF SUEZ Energy România, sau unor terţi, persoane fizice şi/ sau juridice.
4.3. Clientul este unicul responsabil şi răspunzător pentru utilizarea Serviciului şi pentru orice consecinţă produsă ca urmare a utilizării Serviciului, prin accesul cu adresa de mail şi parola proprii, chiar şi în situaţia în care Serviciul nu este folosit de către Client, ci de o altă persoană folosind adresa de mail şi parola atribuite Clientului, dacă a intrat în posesia acestor date ca urmare a intenţiei, neglijenţei sau imprudenţei Clientului.
4.4. Clientul trebuie să completeze în cadrul procesului de înregistrare informaţii complete, corecte şi de actualitate. Orice modificare a acestor date trebuie să conducă imediat la actualizarea informaţiilor disponibile în cadrul Serviciului.
4.5. Clientul trebuie să păstreze confidenţialitatea adresei de mail şi a parolei asociate şi se angajează că va notifica imediat GDF SUEZ Energy România dacă orice terţă parte neautorizată, identificată sau neidentificată, le utilizează sau acceseaza Serviciul prin intermediul acestora, sau a devenit în masură să o facă.
4.6. Clientul se obligă să nu lase nesupravegheat calculatorul după introducerea datelor de acces, astfel încât nici o altă persoană neîmputernicită (neautorizată) să nu poată folosi serviciul în numele Clientului. Înainte de a pleca de lângă punctul de lucru, Clientul trebuie să se deconecteze de la Serviciu.
4.7. Clientul garantează că este utilizatorul legal al serviciilor GDF SUEZ Energy România şi că este autorizat legal pentru a folosi în procesul de înregistrare orice nume sau marcă de comerţ şi că utilizarea oricărui nume sau mărci de comerţ nu încalcă dreptul unui terţ.
4.8. Clientului îi este interzisă utilizarea ca nume de utilizator a oricărui şir de caractere care începe, se termină sau cuprinde un şir de caractere ce reprezintă o denumire, firmă sau marcă înregistrată sau o parte semnificativă şi sugestivă dintr-o denumire, firmă sau marcă înregistrată, care poate crea o confuzie sau asociere cu o denumire, firmă sau marcă înregistrată. GDF SUEZ Energy România îsi rezervă dreptul de a şterge, modifica sau înlocui oricând un cont care are asociat un nume de utilizator ce încalcă interdicţia mentionată mai sus, cu avertizarea corespunzătoare a Clientului.
4.9. Clientul este de acord că GDF SUEZ Energy România nu poate garanta că orice nume de utilizator solicitat în procesul de înregistrare în Serviciu va fi disponibil sau aprobat spre utilizare.
4.10. Clientul trebuie să se asigure că orice instrucţiune sau operaţiune pe care o realizează în cadrul Serviciului este corectă şi completă, în caz contrar GDF SUEZ Energy România nefiind răspunzător pentru erorile apărute.
4.11. Clientul autorizează GDF SUEZ Energy România să acţioneze pe baza instrucţiunilor pe care el le transmite prin accesarea Serviciului cu numele de utilizator şi parolă corespunzătoare, chiar dacă aceste instrucţiuni contrazic alte instrucţiuni anterioare.
4.12. Clientul înţelege şi este de acord că realizarea unei tranzacţii (de exemplu, activarea unui nou serviciu) nu este imediat consecutivă transmiterii instrucţiunii. Astfel, Clientul ia act de faptul că pentru unele tranzacţii este necesar mai mult timp, iar anumite instrucţiuni pot fi procesate în timpul programului de lucru (de luni până vineri, între orele 8:30 şi 16:30), chiar dacă Servicul poate fi accesat şi în afara acestui interval. Clientul ia act de faptul că, după transmiterea unor instrucţiuni către GDF SUEZ Energy România, o nouă transmitere a unor instrucţiuni identice nu este posibilă până la soluţionarea celor anterioare, indiferent de modul de soluţionare.
4.13. Clientul este responsabil pentru toate erorile care conduc la pierderi materiale, dacă el a acţionat cu intenţie, neglijenţă sau imprudenţă, cum ar fi prin facilitarea tranzacţiilor neautorizate sau prin tentative frauduloase. Pentru acest motiv, Clientul trebuie să işi însuşească şi să respecte clauzele de securitate a accesului conţinute în acest Contract.
4.14. Clientul va răspunde pentru următoarele: (1) cheltuielile efectuate pentru conectarea la reţeaua GDF SUEZ Energy România, indiferent de producătorul echipamentului cu care s-a făcut conectarea; (2) costul echipamentelor necesare, precum şi cheltuielile legate de intreţinerea acestor echipamente; (3) folosirea contului/ rilor său/ sale, a adresei de mail cât şi pentru păstrarea confidenţialităţii parolei/ lor proprii.
4.15. Prezentul Contract poate fi tipărit fără nici o îngrădire, pentru lecturare, într-o formă ne-editabilă şi poate fi găsit în permanenţă la adresa de Internet asociată Serviciului. Versiunea tipărită nu poate prevala faţă de versiunea electronică aflată pe site-ul de Internet menţionat mai sus, şi nu poate fi utilizată ca mijloc de probă a termenilor şi condiţiilor pe care le conţine.
4.16. Clientul poate avea access la Serviciu 24h/ zi, 7 zile/ saptamana, cu excepţia perioadelor în care se efectuează lucrări de întreţinere şi/ sau reparaţii. Accesul poate fi limitat ca viteză în orele de utilizare maximă, datorită capacităţii limitate de procesare a sistemului informatic pe care rulează Serviciul. Clientul ia act de faptul că mai mulţi Clienţi conectaţi simultan la Serviciu pot determina scăderea vitezei de răspuns a Serviciului.
4.17. Clientul va furniza pe parcursul utilizarii Serviciului orice date rezonabile solicitate de către GDF SUEZ Energy România, incluzând, dar fără a se limita la nume şi prenume, firmă, adresă, cod numeric personal, cod fiscal, număr de telefon, vârstă, detalii despre plată. Clientul se obligă să comunice de îndată GDF SUEZ Energy România, în scris, orice modificare privind datele respective. Aceste modificări devin opozabile GDF SUEZ Energy România de la data comunicării în condiţii care asigură autenticitatea şi integritatea acestora. În caz contrar GDF SUEZ Energy România nu işi asumă răspunderea pentru exactitatea datelor neactualizate de Client.
4.18. Clientul înţelege şi este de acord că informaţiile afisate prin intermediul Serviciului sunt prezentate de către sistem cu titlu informativ şi provizoriu şi nu pot constitui obiectul unor eventuale contestaţii sau acţiuni în justiţie sau probe în cadrul unor asemenea proceduri judiciare.
4.19. Clientul înţelege şi este de acord că singurele informaţii care pot constitui obiectul unor eventuale contestaţii sau acţiuni în justiţie sunt cele care apar pe factura de servicii GDF SUEZ Energy România. Toate opţiunile pe care le face Clientul în sensul achiziţionării unor noi servicii sau extinderea acestora au valoare contractuala si Clientul nu le poate repudia, fiind obligat saâă suporte costul acestora aşa cum este evidenţiat în factura de servicii GDF SUEZ Energy România.
4.20. Pentru orice întrebări legate de acest Serviciu, Clientul poate apela Serviciul Recepţie Gestiune Clienţi, în timpul programului de lucru.
4.21. Clientul are obligaţia de a împuternici o persoană, numită Administrator, care să reprezinte cu puteri depline pe Client în relaţia cu GDF SUEZ Energy România în cadrul utilizării Serviciului. Orice operaţiune îndeplinită de către Administrator este în întregime opozabilă Clientului şi angajează, după caz, necondiţionat şi de drept, răspunderea contractuală sau delictuală a Clientului.
4.22. Clientul are dreptul de a crea, în limitele permise de catre Serviciu, conturi de utilizator al Serviciului alocate fiecărui serviciu GDF SUEZ Energy România pe care l-a achiziţionat, în scopul de a realiza o separare virtuala si o organizare interna a utilizarii serviciilor GDF SUEZ Energy România al căror titular este. Clientul are dreptul de a administra conturile menţionate, stabilind drepturi de acces la Serviciu pentru utilizatorii efectivi ai serviciilor GDF SUEZ Energy România. În toate cazurile, indiferent de modul de administrare internă stabilit de către Client, acesta rămâne unic răspunzător pentru utilizarea Serviciului de către utilizatorii cărora le-a dat drepturi de acces la Serviciu.
4.23. Clientul ia act de faptul că accesul la anumite funcţiuni ale Serviciului pot fi restricţionate pe toată durata în care furnizarea către Client a tuturor sau a unei părţi din serviciile GDF SUEZ Energy România este suspendată, indiferent de cauza suspendării.
4.24. Instrucţiunile de organizare şi administrare internă a contului de Client fac parte integrantă din prezentul Contract (TERMENI ŞI CONDIŢII GENERALE DE UTILIZARE A SERVICIULUI). În caz de contradicţie între instrucţiuni şi Contract, TERMENII ŞI CONDIŢIILE GENERALE DE UTILIZARE A SERVICIULUI prevederile cuprinse în Contract prevalează.
5. Securitatea
5.1. Serviciul ce formează obiectul acestui contract este furnizat prin intermediul unui sistem informatic cu acces restricţionat. Orice accesare a sistemului, prin folosirea unei adrese de mail (identificatoare) şi a unei parole care nu au fost alocate celui care încearcă să acceseze sistemul, în considerarea identităţii sale şi a calităţii de Client al serviciilor GDF SUEZ Energy România, sau de Administrator, sau accesarea sistemului în orice alt mod, prin înlăturarea neautorizată a restricţiilor de acces, precum şi utilizarea sistemului cu depăşirea limitelor autorizării, constituie infracţiune şi se pedepseste conform legii române privind combaterea criminalităţii informatice. Continuarea procedurii de acces este considerată ca o înţelegere ne-echivoca, din partea persoanei care încearcă accesarea, a avertismentului de mai sus şi a consecinţelor nerespectării acestuia.
6. Plata
6.1. GDF SUEZ Energy România oferă gratuit Serviciul Clientului. GDF SUEZ Energy România işi rezervă dreptul de a introduce în viitor taxe pentru utilizarea parţială (a anumitor componente) sau integrală a Serviciului, asumându-şi obligaţia de a informa Clientul cu 15 zile înaintea oricărei modificari. În cazul introducerii unei plăţi pe care Clientul nu doreşte să o plătească, acestă are obligaţia de a nu mai accesa Serviciul. Accesarea serviciului, după trecerea celor 15 zile - perioada de informare - , echivalează cu acceptarea integrala şi neconditionată a taxei introduse.
7. Încetarea Contractului. Efectele încetării Contractului
7.1. Oricare dintre părţi are dreptul de a înceta prezentul Contract.
7.2. GDF SUEZ Energy România poate considera reziliat de drept şi fără anunţ prealabil sau alte formalităţi prezentul Contract în următoarele cazuri: (1) Clientul nu-şi respectă obligaţia de plată la termen a sumelor datorate; (2) falimentul sau începerea procedurii de lichidare împotriva Clientului; (3) Clientul a cedat unui teţ Serviciile sau alte informaţii confidenţiale furnizate de GDF SUEZ Energy România; (4) Clientul foloseşte Serviciul în mod abuziv, după cum este stipulat la art. 4; (5) Clientul nu işi respectă celelalte obligaţii ce-i revin prin prezentul Contract.(6) În toate cazurile în care încetează furnizarea serviciilor GDF SUEZ Energy România către Client, conform contractului de servicii GDF SUEZ Energy România principal.
7.3. Contractul se consideră reziliat ca urmare a ne-accesării Serviciului de către Clientul persoană fizică, juridică sau asociaţie timp de 90 de zile, dată la care contul Clientului expiră. Pentru reluarea furnizării Serviciului, este necesară, pe lângă respectarea celorlalte condiţii menţionate în prezentul contract, crearea unui alt cont de utilizator, cu o nouă adresă de mail şi o nouă parolă.
8. Forţa Majoră
8.1. Forţa majoră înlătură răspunderea civilă a părţii care o invocă. Forţa majoră va fi considerată ca fiind un eveniment imprevizibil şi insurmontabil pentru una din părţi şi apărut după semnarea Contractului. Un astfel de eveniment poate fi, de exemplu: război, exproprierea, întreruperea alimentarii cu energie, conflict de muncă, incendiu, furtună sau alte fenomene, defectarea cablurilor/ antenelor/ altor echipamente de către un terţ etc. Forţa majoră şi imposibilitatea de executare a obligaţiei asociată acesteia duce, după caz, la suspendarea sau la stingerea obligaţiei.
9. Modificări
9.1. GDF SUEZ Energy România işi rezervă dreptul de a modifica oricând prevederile prezentului Contract. Folosirea în continuare a Serviciului reprezintă acceptarea tuturor modificărilor aduse acestui Contract.
9.2. GDF SUEZ Energy România va informa Clientul în legatură cu orice modificare în ceea ce priveşte Serviciul, incluzând modificări referitoare la procedura de acces, structura meniului, comenzi şi documentaţie.
10. Răspunderea
10.1. Clientul va răspunde pentru orice daune, directe sau indirecte, prevăzute sau neprevăzute la încheierea acestui Contract, aduse GDF SUEZ Energy România din cauza intenţiei, neglijenţei sau imprudenţei Clientului, folosirii frauduloase a Serviciului, nerespectării obligaţiilor contractuale sau a săvârşirii altor fapte ilicite.
10.2. GDF SUEZ Energy România nu poate fi făcut răspunzator, nici într-un caz, pentru daunele, directe sau indirecte, cauzate Clientului de nefuncţionarea sau funcţionarea necorespunzătoare a serviciului.
11. Durata Contractului
11.1. Contractul durează până la încetarea contractului de servicii GDF SUEZ Energy România principal, dacă nu încetează mai devreme, din alte cauze mai sus arătate.
12. Confidenţialitatea
12.1. GDF SUEZ Energy România asigură, în condiţiile legii, păstrarea confidenţialităţii datelor cu caracter personal ale Clientului şi respectarea dreptului acestuia la protecţia vieţii private în privinţa prelucrării datelor cu caracter personal. Această obligaţie nu se aplică în cazul oricărei informaţii dezvăluite de Client unor terţi.
12.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează de către GDF SUEZ Energy România în temeiul legii, cu bună credintă, în scopuri legitime pentru încheierea şi executarea altor contracte de servicii GDF SUEZ Energy România, respectiv prestarea serviciilor GDF SUEZ Energy România.
12.3. Clientul declară că este de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal, inclusiv a codului numeric personal, şi că este în cunoştinţă de cauză că se bucură de drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001, în special de: (a) dreptul de acces (de a cere confirmarea, la cerere şi în mod gratuit, o data pe an, a faptului că datele care îl privesc sunt sau nu prelucrate de GDF SUEZ Energy România), (b) dreptul de intervenţie asupra datelor (de a cere şi obţine rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor sale cu caracter personal, transformarea acestora în date anonime precum şi notificarea către terţii cărora le-au fost dezvăluite datele oricărei operaţiuni efectuate asupra datelor, dacă această notificare nu se dovedeşte imposibilă sau disproporţionată faţă de scopul legitim care ar putea fi lezat), (c) dreptul de opoziţie (de a se opune în orice moment, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca datele să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia unor dispoziţii legale contrare), (d) dreptul de a se adresa justiţiei pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legea nr. 677/2001 care i-au fost încălcate şi repararea prejudiciului încercat.
13. Prevederi finale
13.1. Orice neînţelegere în legătură cu executarea prezentului Contract va fi rezolvată mai întâi pe cale amiabilă între părţi.
13.2. Dacă o astfel de rezolvare nu este posibilă, litigiul va fi soluţionat de instanţele judecătoreşti din municipiul Bucureşti. Legea română guvernează toate raporturile juridice născute, modificate sau stinse în temeiul prezentului Contract.
13.3. Prevederile acestui Contract sunt considerate ca acceptate integral şi necondiţionat de către Client odată cu accesarea Serviciului.
TERMENI ŞI CONDIŢII GENERALE DE UTILIZARE A SERVICIULUI DE PLATĂ A FACTURII ELECTRONICE PRIN SERVICIUL ”Agenţia Online”
1. În caz că se întrerupe legătura pe Internet dupa ce aţi înaintat tranzacţia, însă nu aţi primit confirmarea efectuării plăţii, vă rugăm să contactaţi banca emitentă a cardului pentru a verifica dacă tranzacţia s-a efectuat cu succes. În caz că nu s-a efectuat tranzacţia, vă rugăm să refaceţi plata.
2. Indiferent de valuta cardului, plăţile efectuate sunt în RON.
3. Site-ul agentia.gdfsuez-energy.ro îndeplineşte condiţiile 3D Secure (MasterCard SecureCode şi Verified by VISA), cea mai modernă şi mai sigură modalitate de plată electronică. Datele cardului solicitate în vederea unei tranzacţii se introduc direct în baza de date a băncii, în condiţii de maximă securitate.
4. Suma maximă a unei tranzacţii comerciale nu poate fi mai mare de 100.000.000 RON
5. În urma confirmării plăţii, vă rugăm să păstraţi referinţa tranzacţiei ca dovadă a plăţii efectuate.
6. Orice reclamaţie privind tranzacţia de plată se va adresa băncii emitente a cardului.
7. Plata trebuie efectuată astfel încât banii să ajungă în contul GDF SUEZ Energy România nu mai târziu de 30 zile de la data emiterii facturii.
8. Nu este permisă împărţirea unei tranzacţii comerciale în mai multe tranzacţii pe card.
9. Aceste tranzacţii de plată se realizează în baza legislaţiei române în domeniul comerţului electronic :
- Legea comerţului electronic - 365/2002
- Legea semnăturii electronice - 429 / 2001
Dispoziţii privind Prevenirea şi combaterea criminalităţii informatice (Titlul III din Legea 161 din 19/04/2003 privind unele măsuri pentru asigurarea transparenţei în exercitarea demnităţilor publice, a funcţiilor publice şi în mediul de afaceri, prevenirea şi sancţionarea corupţiei - Publicat în Monitorul Oficial, Partea I nr. 279 din 21/04/2003)
Cu ajutorul acestei aplicaţii poţi să accesezi oricând informaţii despre ultima factură, să verifici datele ultimei facturi. De asemenea, poţi să-ţi plăteşti factura de gaze naturale fără nici o bătaie de cap, chiar în timp ce navighezi pe Internet!
Agenţia Online este deschisă tuturor clienţilor GDF SUEZ Energy România, fie că sunt persoane fizice, juridice sau asociaţii de locatari. Accesul la această aplicaţie se face pe baza unei adrese de mail şi a unei parole, care se pot schimba, daca persoana doreşte acest lucru.
Agenţia Online este un instrument util pentru clienţii DGS care permite, pe lângă diferite funcţionalităţi de auto-administrare a contului, vizualizarea pe web a facturii GDF SUEZ Energy România în format electronic.
Agenţia Online este o aplicaţie cu un grad ridicat de securizare: nimeni în afară de tine nu poate accesa datele despre contul tău. Serviciul este gratuit, uşor de folosit şi disponibil 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
AUTOÎNREGISTRAREA (accept sau nu)