Cum deveniţi client?

Depuneţi/transmiteţi prin Poştă  cererea pentru acordarea accesului la sistemul de distribuţie a gazelor naturale la/către cel mai apropiat Centru de relaţii cu clienţii GDF SUEZ Energy România împreună cu documentele necesare. Click aici pentru a vizualiza documentele necesare la depunerea cererii pentru acordarea accesului la sistemul de distribuţie a gazelor naturale.

IMPORTANT! În cazul în care alegeţi să ne transmiteţi documentele prin Poştă, acestea trebuie să fie însoţite de contractul de mandat completat şi semnat în 3 exemplare. Acest document este indispensabil pentru ca dosarul cu cererea dumneavoastră să poata fi transmisă de către GDF SUEZ Energy România la operatorul sistemului de distribuţie.

Distribuitorul de gaze naturale se obligă să vă răspundă la solicitarea de acces la sistemul de distribuţie a gazelor naturale.

Dacă pe stradă nu există conductă de gaze naturale, distribuitorul de gaze naturale va face un studiu de fezabilitate la solicitarea dumneavoastră. Dacă investiţia pentru realizarea unei conducte se dovedeşte rentabilă, costurile lucrării vor fi suportate de societatea noastră. În caz contrar, soluţia este ca dumneavoastră să participaţi la cofinanţarea lucrării.

Dacă pe stradă există conductă de gaze, dar imobilul nu este racordat, distribuitorul de gaze naturale va calcula tariful de racordare pentru realizarea unui branşament la solicitarea dumneavoastră.

Pentru a realiza branşamentul, trebuie să semnaţi un contract de racordare cu distribuitorul de gaze naturale şi ulterior să achitaţi tariful de racordare la una din casieriile GDF SUEZ Energy România. Contractul de racordare va fi transmis prin Poşta la adresa unde solicitaţi racordarea.

Lucrările de execuţie a branşamentului sunt realizate de către distribuitorul de gaze naturale sau de către o firmă parteneră a acestuia.

Lucrările la instalaţia interioară pot fi realizate de către o firmă din Reţeaua ExpertGaz sau orice alta firmă autorizată de ANRE (Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei). Firma aleasă se va ocupa de întocmirea documentaţiei necesare, va aviza proiectul la distribuitorul de gaze naturale şi va recepţiona împreună cu reprezentantul distribuitorului de gaze naturale, lucrările executate.

În cazul în care aveţi în vedere montarea/ instalarea unei centrale termice contactaţi o firmă din Reţeaua ExpertGaz autorizată ISCIR sau orice altă firmă care deţine autorizarea ISCIR (Inspecţia de Stat pentru Controlul Cazanelor, Recipientelor sub Presiune şi Instalaţiilor de Ridicat).

Punerea în funcţiune va avea loc doar după încheierea unui contract de furnizare a gazelor naturale cu GDF SUEZ Energy România şi montarea contorului de gaze de către distribuitor.

Achiziţia şi montarea unei centrale termice trebuie să fie precedată de un proces complex de informare. Elementele de care trebuie să ţineţi cont atunci când alegeţi o centrala termică sunt:

• capacitatea centralei termice de furnizare a apei calde;
• randamentul şi eficienţa energetică a centralei termice;
• sistemul de informare şi diagnoză;
• modalitatea de instalare;
• design şi ergonomie;
• siguranţa în exploatare (protecţie la îngheţ, evacuarea gazelor arse, protecţie electrică etc.);
• garanţie şi servicii post garanţie;
• metode de instalare şi utilizare.

În plus, vă recomandăm ca înainte de achiziţionarea unei centrale termice să evaluaţi necesarul de energie al locuinţei dumneavoastră. În acest sens, vă recomandăm să luaţi în considerare următoarele elemente:

• gradul de izolare al locuinţei dumneavoastră;
• suprafaţa şi volumul locuinţei;
• numãrul de consumatori de apã caldã menajeră şi numărul de băi şi bucătării.

Prin ExpertGaz, Reţeaua partenerilor instalatori înfiinţată de GDF SUEZ Energy România, vă recomandă centrale termice de calitate. Pentru mai multe detalii vă rugăm să consultaţi www.expertgaz.ro.